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2. Registro y Seguridad de la Cuenta
Para realizar una compra o acceder a ciertos servicios, puede ser necesario el registro del usuario. El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, precisa y completa.
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- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta a través de [email protected].
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3. Disponibilidad y Descripción de los Productos o Servicios
Realizamos nuestro mayor esfuerzo para que las descripciones, imágenes y características de los productos o servicios que aparecen en nuestra web sean lo más precisas posible. No obstante, no garantizamos que las descripciones sean completamente exactas, fiables o estén exentas de errores. La disponibilidad está sujeta al stock real o capacidad operativa, pudiendo variar durante el proceso de compra. En caso de falta de disponibilidad tras la confirmación del pedido, informaremos al cliente para ofrecerle un equivalente o el reembolso íntegro.
4. Proceso de Compra y Precios
Precios: Todos los precios publicados incluyen el Impuesto al Valor Añadido (IVA) aplicable, pero excluyen los gastos de envío, los cuales se añadirán antes de la confirmación final.
Confirmación: Una vez realizado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación de recepción. Este correo no constituye la aceptación del pedido. La aceptación y el contrato se entenderán formalizados en el momento en que se envíe la confirmación de que el pedido ha sido enviado (o confirmado según la naturaleza del servicio).
5. Métodos de Pago y Facturación
Aceptamos los métodos de pago indicados en la pasarela de pago. Todas las transacciones se procesan a través de entidades de pago seguras, garantizando la confidencialidad de los datos. La empresa no almacena datos sensibles de tarjetas de crédito o débito. El usuario recibirá la factura de su compra en el correo electrónico facilitado, pudiendo descargarla también desde su área de cliente.
6. Envío y Entrega de Pedidos
Realizamos envíos a las direcciones indicadas por el cliente durante el proceso de compra. Los plazos de entrega son aproximados y se calculan desde la fecha de envío del pedido, no desde la fecha de compra. No nos hacemos responsables por retrasos causados por incidencias en el transporte, aduanas (para envíos internacionales) o causas de fuerza mayor. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
7. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
El cliente, como consumidor y usuario, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación. Para ello, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de producto defectuoso. Una vez recibido y verificado el estado del producto, procederemos al reembolso del importe correspondiente a través del mismo método de pago empleado en la compra.
8. Responsabilidad y Garantías
Nuestra responsabilidad por cualquier producto adquirido en nuestro sitio web estará limitada estrictamente al importe de compra del mismo. En ningún caso seremos responsables por pérdidas de beneficios, ingresos, datos o daños indirectos que pudieran derivarse del uso o la imposibilidad de uso de los productos. Los productos cuentan con la garantía legal que establece la normativa vigente para aquellos casos en que no sean conformes con el contrato.
9. Propiedad Intelectual e Industrial
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